Wat is uw ervaring met de MilieuKlachtenApplicatie?
Op 15 november 2023 is de Milieu Klachten Centrale overgestapt naar het registratiesysteem MKA (Milieu Klachten Applicatie) en is het systeem S@men gestopt. De omgevingsdiensten in de provincies Noord-Brabant en Zeeland hadden in de maanden voor de start inspraak in de opzet van dit nieuwe systeem. Voordeel van MKA ten opzichte van het oude systeem S@men is dat MKA in eigen beheer is ontwikkeld en ingericht is naar eigen behoefte van de MKC en de vier omgevingsdiensten.
We gebruiken MKA nu twee jaar, tijd om te onderzoeken hoe tevreden men is met het systeem en of er nog zaken zijn die verbeterd kunnen worden.
Om te weten wie deze enquête invullen hebben we enkele gegevens van u nodig. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt in het kader van de uitvoering van dit onderzoek en zullen niet gedeeld worden met derden.
De vragenlijst: